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那些车灯模具镜面抛光厂怎么处理客诉问题的呢

文章出处：责任编辑：发布时间：2018-11-29 11:29:25 点击数：- 【大 中 小】

那些车灯模具镜面抛光厂是怎么处理客诉问题的呢？今天毅顺模具抛光小编来和大家讲一讲，遇到客诉时的落地方法。当品质接受到客诉信息后，应该立即对客服信息做好确认细节，确定客户投诉的问题是要求我们进行改善，还是安全不接受，了解投诉缺陷等级，当了解后，根据情况做出以下。

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当车灯模具镜面抛光厂家遇到不可接受临时处理方案，内部发出清单，然后立即开会讨论进行分析和改善，看下怎么去解决，避免类似的事情再次发生。通过品质自己部门和各部门给出的客诉整改方案，进行详细的报告分析回复客户，并同时做好经验积累，在以后的工作当中大家可以讲这个思路带入工作，防患于未然，将技术经验教训引进脑海里，为未来的工作做好坚实的基础。

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